Häufige Fragen
Nachstehend finden Sie die Fragen, die unsere Kunden am häufigsten stellen. Wenn Sie hier nicht alle Antworten finden, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Ihr Kreditantrag
Ich möchte einen Kredit aufnehmen. Wie gehe ich vor?
Sie können jetzt unverbindlich Ihren Kreditantrag online stellen (Antwort innerhalb von 1 bis 4 Arbeitsstunden) oder eine Kreditsimulation durchführen und Ihre Monatsrate berechnen (siehe den Kreditrechner oben auf dieser Seite).
Wenn Sie lieber mit einem unserer Berater sprechen möchten oder mit dem Internet wenig vertraut sind, können Sie Ihren Kreditantrag auch telefonisch stellen: (+352) 20 20 34 41 (montags bis freitags von 9 bis 13 Uhr und von 14 bis 18 Uhr).
Verpflichtet mich ein Kreditantrag zum Abschluss des Kredits? Muss ich etwas bezahlen?
Nein, Ihr Kreditantrag ist unverbindlich, und bei Credit 24 fallen keinerlei Bearbeitungsgebühren an: weder für den Antrag noch für den Kredit. Ob der Antrag von unseren Finanzpartnern angenommen oder abgelehnt wird oder ob Sie es sich anders überlegen: Sie zahlen nichts.
Was geschieht, nachdem ich meinen Kreditantrag gestellt habe?
Nachdem Sie Ihren Kreditantrag gestellt haben, prüfen wir ihn und legen ihn einem oder mehreren unserer Finanzpartner vor, um eine Grundsatzentscheidung zu erhalten. Bei einer Zusage melden wir uns bei Ihnen und erklären Ihnen das weitere Vorgehen. Bei einer Ablehnung nennen wir Ihnen den Grund und versuchen, gegebenenfalls gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
In den meisten Fällen können wir Ihnen innerhalb von 1 bis 4 Arbeitsstunden eine Entscheidung mitteilen.
Muss ich persönlich vorbeikommen, um meine Kreditverträge zu unterschreiben?
Ja. Aus Sicherheitsgründen und um Sie bestmöglich zu beraten, empfangen wir Sie in unserer Agentur, um Sie zu identifizieren, Ihre Originalunterlagen (Ausweispapiere, Gehaltsabrechnungen usw.) zu prüfen, Ihnen unsere Empfehlungen zu geben, Ihre Fragen zu beantworten und gemeinsam mit Ihnen Ihren Kreditvertrag zu unterschreiben.
Ich arbeite tagsüber. Sind die Büros von Credit 24 auch abends geöffnet?
Ja, wir empfangen Sie montags bis freitags in unserer Agentur bis 19:30 Uhr (nur nach Terminvereinbarung).
Wie schnell steht mir das Geld zur Verfügung?
Die Auszahlung erfolgt in der Regel noch am Tag der Unterzeichnung Ihrer Verträge, spätestens innerhalb von 24 Stunden.
Der Betrag wird per Echtzeitüberweisung gesendet: Wenn Ihre Bank diese Art der Überweisung annimmt, erhalten Sie das Geld innerhalb weniger Minuten. Andernfalls rechnen Sie mit ein bis zwei Werktagen.
Kreditbedingungen
Wer kann bei Credit 24 einen Kredit beantragen?
Sie müssen Ihren offiziellen Wohnsitz im Großherzogtum Luxemburg oder in Belgien haben. Credit 24 vergibt keine Kredite an Einwohner anderer Länder.
Welche Voraussetzungen gelten bei Credit 24 für die Kreditvergabe?
Weitere Informationen dazu finden Sie auf unserer Seite
Wie viel Kredit kann ich bekommen?
Das hängt von Ihrem Einkommen und Ihren Belastungen ab. Wir achten auf zwei Richtwerte: den Anteil Ihrer Einkünfte, der für Ihre Belastungen einschließlich der neuen Monatsrate aufgewendet wird, und den Betrag, der Ihnen nach Abzug dieser Belastungen jeden Monat zum Leben bleibt.
Für eine konkrete Zahl nutzen Sie unsere Berechnung Ihres möglichen Kreditbetrags: Geben Sie Ihr Einkommen und Ihre Belastungen ein, und sie ergibt die maximale Monatsrate und den Betrag, den Sie je nach Laufzeit leihen könnten, zu den Zinssätzen unseres aktuellen Tarifs. Es ist eine Schätzung: Jeder Antrag wird persönlich geprüft.
Erforderliche Unterlagen
Welche Unterlagen muss ich vorlegen?
In der Regel müssen Sie uns Ihre Ausweisdokumente und Ihre Einkommensnachweise (Gehaltsabrechnungen usw.) vorlegen. Bitte beachten Sie, dass auch weitere Nachweise verlangt werden können (Mietnachweis, Eigentumsnachweis, Nachweis des Wohnsitzes an der angegebenen Adresse usw.).
Von Ausnahmen abgesehen müssen Sie bei der Einreichung des Kreditantrags keine Unterlagen übermitteln. Credit 24 fordert sie nach der Annahme des Antrags an, um alle bei der Erfassung des Kreditantrags gemachten Angaben zu überprüfen.
Weitere Informationen dazu finden Sie auf unserer Seite
Zinssätze und Monatsraten
Was ist ein Ratenkredit?
Die Definition und die Vorteile der Kredite von Credit 24 finden Sie auf der Seite
Sind Zinssatz und Monatsrate fest oder verändern sie sich?
Die Lösungen, die wir Ihnen anbieten, haben feste Zinssätze. Ihre Monatsraten ändern sich daher nicht.
Die Monatsraten aller unserer Kredite finden Sie auf der Seite Kreditrechner.
Was ist der effektive Jahreszins?
Der effektive Jahreszins (auf Französisch TAEG) drückt die Gesamtkosten eines Kredits als jährlichen Prozentsatz des geliehenen Betrags aus: die Zinsen und alle Pflichtkosten. Er ist die Zahl, die man von einem Angebot zum anderen vergleicht.
Ein Beispiel: Für 10.000 € über 60 Monate zu einem Sollzins von 8 % beträgt die Monatsrate 201,43 €. Ohne Gebühren liegt der effektive Jahreszins bei 8 %. Würde ein Kreditgeber 300 € Bearbeitungsgebühren einbehalten, erhielten Sie für dieselben Raten nur 9.700 €, und der effektive Jahreszins stiege auf etwa 9,40 %.
Bei Credit 24 fallen niemals Bearbeitungsgebühren an: Der effektive Jahreszins entspricht dem Sollzins. Eine freiwillige Versicherung, wenn Sie eine wählen, ist darin nicht enthalten. Einzelheiten auf der Seite Kreditrechner.
Muss ich Bearbeitungsgebühren zahlen?
Nein, Credit 24 verlangt von Ihnen niemals Bearbeitungsgebühren.
Diese Praxis ist durch die Gesetze, die den Ratenkredit (Verbraucherkredit) regeln, ausdrücklich verboten. Ob der Kreditantrag angenommen oder abgelehnt wird: Wir verlangen von Ihnen niemals eine Zahlung für den Abschluss eines Vertrags.
Erfahren Sie, wie Credit 24 vergütet wird: Der Kreditgeber bezahlt uns, und nur wenn Ihr Kredit gewährt wird.
Wie zahle ich den Kredit zurück?
Der Kredit wird in der Regel jeden Monat in Höhe der bei der Unterzeichnung Ihrer Verträge vereinbarten Monatsrate zurückgezahlt. Meistens und der Einfachheit halber erfolgt die Rückzahlung per Lastschrift. Wir richten die Lastschrift für Sie ein, Sie müssen sich um nichts kümmern.
Ab wann zahle ich meinen Kredit zurück?
Die erste Monatsrate wird einen Monat nach der Bereitstellung des Geldes fällig.
Zum Beispiel: Bei einem Privatkredit wird die erste Monatsrate etwa einen Monat nach der Vertragsunterzeichnung fällig (dem Tag, an dem der Betrag auf Ihr Bankkonto überwiesen wird).
Bei einem Autokredit für einen Neuwagen fällt die erste Monatsrate in den Monat nach dem Liefertermin (dem Tag, an dem der Betrag auf das Konto des Autohauses überwiesen wird).
Kann ich meinen Kredit vor dem vereinbarten Laufzeitende vollständig zurückzahlen?
Ja, Sie können Ihren Kredit jederzeit vollständig zurückzahlen. In diesem Fall entfallen die künftigen Zinsen, Sie müssen sie also nicht zusammen mit dem noch geschuldeten Kapital zahlen.
Für jede vorzeitige Rückzahlung fällt eine Entschädigung von 1% des vorzeitig zurückgezahlten Kapitals an (oder 0,5%, wenn Sie den Kredit weniger als ein Jahr vor dem vorgesehenen Laufzeitende zurückzahlen).
Zum Beispiel: Wenn auf Ihrem Kredit noch 5589 EUR zurückzuzahlen sind und Sie ihn 2 Jahre vor Laufzeitende ablösen, zahlen Sie eine Entschädigung von 55,89 EUR.
Wenn Sie Ihren Kredit zurückzahlen möchten, kontaktieren Sie uns und halten Sie Ihre Vertragsnummer bereit, damit wir Ihnen den zurückzuzahlenden Restbetrag mitteilen können.
Was passiert, wenn ich die Monatsrate meines Kredits zu spät bezahle?
Es ist wichtig, dass Sie die Rückzahlungstermine Ihres Kredits einhalten.
Bei Zahlungsverzug kann Ihnen der Kreditgeber nämlich Verzugszinsen und Mahngebühren in Rechnung stellen.
Vermeiden Sie unbedingt, mit 2 Raten in Verzug zu geraten, denn dann muss der Kreditgeber den Kredit kündigen. Zudem könnte sich dies negativ auf die Möglichkeit auswirken, in naher Zukunft einen neuen Kredit zu erhalten.
Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Rückzahlung Ihres Kredits haben, ist es wichtig, dass Sie uns umgehend kontaktieren, damit wir versuchen können, eine Lösung zu finden.
Weitere Fragen
Was unterscheidet Credit 24 von meiner Bank in Luxemburg?
Wie Ihre Bank bietet Credit 24 Einwohnern Luxemburgs Darlehen und Kredite an.
Unser Ansatz ist jedoch ein anderer. Erfahren Sie, warum Sie in Luxemburg einen Kreditvermittler wie Credit 24 statt Ihrer Bank wählen sollten.
Was ist eine Restschuldversicherung?
Eine Restschuldversicherung ist ein Lebensversicherungsvertrag, der das noch geschuldete Kapital eines Kredits gegen das Todesfallrisiko der versicherten Person absichert (mindestens, denn der Versicherungsschutz kann sich auch auf Arbeitsunfähigkeit und Arbeitsplatzverlust erstrecken).
Dieser Vertrag stellt in der Regel eine zusätzliche Sicherheit für den Kreditgeber / die Bank dar.
Die gezahlten Prämien können Sie über Ihre Steuererklärung im Großherzogtum Luxemburg steuerlich absetzen.
Ich reiche meine Steuererklärung im Großherzogtum Luxemburg ein. Kann ich die Zinsen für die Produkte von Credit 24 steuerlich absetzen?
Ja, selbstverständlich. Wir senden Ihnen jedes Jahr die Steuerbescheinigung über die für Ihren Kredit gezahlten Zinsen, damit Sie sie Ihrer Steuererklärung beifügen und eine Steuerermäßigung erhalten können.
Bei einer Restschuldversicherung können Sie auch den Prämienbetrag steuerlich absetzen. Machen Sie einfach eine Kopie Ihres Vertrags und reichen Sie sie mit Ihrer Steuererklärung ein.