Comment Credit 24 est-il rémunéré ?

L'essentiel

• Qui nous paie : le prêteur, par une commission, et seulement quand votre crédit est réalisé, c'est-à-dire signé et versé.
• Ce que vous nous payez : rien, jamais. Ni frais de dossier, ni frais de courtage, ni frais d'étude.
• Le prix de votre crédit : passer par Credit 24 ne le rend pas plus cher. Le TAEG de nos crédits est égal au taux débiteur.
• Le choix du prêteur : nous n'avons aucune exclusivité. Nous choisissons librement parmi nos partenaires financiers celui qui convient à votre situation.
• Notre statut : courtier inscrit auprès de l'autorité belge des services financiers (FSMA), soumis à ses règles.
• Refus ou changement d'avis : vous ne payez rien.

Qui paie Credit 24 ?

Le prêteur. Quand votre crédit est signé et que l'argent vous est versé, le prêteur qui vous a financé verse une commission à Credit 24. Selon le crédit, c'est un pourcentage du montant ou un forfait.

Tant que votre crédit n'est pas réalisé, nous ne touchons rien. Nous avons donc tout intérêt à vous proposer un crédit que vous pourrez obtenir et rembourser.

Si vous choisissez une assurance facultative avec votre crédit, l'assureur nous verse aussi une commission.

Passer par un courtier rend-il mon crédit plus cher ?

Non. Les prêteurs qui travaillent avec des courtiers ne vendent pas ces crédits en direct : plutôt que d'ouvrir des agences et d'engager du personnel pour les distribuer, ils font appel à des courtiers comme Credit 24. Notre commission remplace ces coûts, elle ne s'ajoute pas au prix de votre crédit.

Votre crédit vous coûte ce que prévoit votre contrat : le capital et les intérêts, rien de plus. Il n'y a jamais de frais de dossier chez Credit 24, ni chez nos prêteurs : le TAEG est donc égal au taux débiteur. Seule une assurance facultative, si vous en choisissez une, s'ajoute à vos mensualités ; elle n'est pas comprise dans le TAEG.

Comment choisissons-nous votre prêteur ?

Nous n'avons aucune exclusivité avec un prêteur : c'est justement l'intérêt d'un courtier. Pour chaque demande, nous choisissons librement, dans cet ordre, le prêteur :

1. qui a le plus de chances d'accepter votre profil personnel et financier ;
2. qui vous donne les meilleures conditions ;
3. qui accorde le crédit dans le meilleur délai.

La différence de commission d'un prêteur à l'autre n'entre pas dans ce choix. Un crédit refusé ne nous rapporte rien ; un crédit accordé à de bonnes conditions et vite, c'est un client satisfait.

Pourquoi ne recevez-vous pas plusieurs offres ?

En général, nous vous présentons une seule proposition, celle du prêteur choisi selon les critères ci-dessus. Il n'est pas dans votre intérêt que nous introduisions plusieurs demandes en même temps : c'est nous qui faisons la comparaison en amont, avant de vous proposer une offre.

Ce que notre statut nous impose

Credit 24 est une dénomination commerciale de PROXIF SRL, inscrite auprès de la FSMA comme courtier en crédit à la consommation, en crédit hypothécaire et en assurances (n° 108493 A), et auprès du SPF Économie (n° MAE 216326). Nous exerçons au Luxembourg depuis la Belgique, en libre prestation de services.

Ce statut nous impose des obligations qui vous protègent :

• un devoir de conseil : vous proposer un crédit adapté à votre situation et à vos besoins ;
• l'information avant le contrat : vous remettre, avant la signature, les informations qui vous permettent de comparer et de décider ;
• une assurance responsabilité professionnelle ;
• l'interdiction de vous faire payer quoi que ce soit pour obtenir un crédit ;
• l'interdiction d'accorder un crédit dans certains buts qui mettraient votre situation en danger ou qui iraient contre la loi ;
• une médiation en cas de litige : si nous ne parvenons pas à un accord, vous pouvez vous adresser à l'Ombudsfin, le médiateur du secteur financier. Ses coordonnées sont dans nos mentions légales.

Si votre crédit est refusé, ou si vous changez d'avis

• Si un prêteur refuse votre dossier, nous le soumettons à un autre prêteur, puis nous vous tenons informé. Si vous ne voulez pas que nous essayions plusieurs prêteurs, dites-le-nous : nous nous arrêterons au premier.
• Avant la signature, vous pouvez renoncer à tout moment, sans rien devoir.
• Après la signature, vous avez 14 jours pour vous rétracter. Vous remboursez alors seulement le capital reçu et les intérêts des jours écoulés.

Dans aucun de ces cas vous ne nous devez quelque chose.

Comment faire ma demande ?

Effectuez votre demande de crédit en ligne, sans engagement, ou appelez-nous au (+352) 20 20 34 41. Le simulateur vous donne d'abord la mensualité et le TAEG pour le montant et la durée de votre choix.

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Mis à jour le 24 septembre 2026